Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng gi88

Chào mừng bạn đến với gi88 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện ("Điều khoản") này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và gi88 ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của gi88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ các điều khoản được quy định dưới đây.

Khi truy cập hoặc sử dụng nền tảng gi88 dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm website, ứng dụng di động (iOS/Android), hoặc bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào khác — bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và bất kỳ quy định bổ sung nào được gi88 công bố theo từng thời điểm.

gi88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của gi88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. gi88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phải là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách các đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu, hoặc người thân trực tiếp của gi88 hoặc các công ty liên kết.
• Đăng ký với thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật. Mọi hành vi khai báo sai thông tin đều bị nghiêm cấm.
• Không đang bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống gi88. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thông qua người thân — đều bị nghiêm cấm và là cơ sở để gi88 chấm dứt toàn bộ các tài khoản liên quan.

Người dùng có toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản. gi88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Tên đăng nhập phải từ 6–20 ký tự, không chứa ký tự đặc biệt và không được thay đổi sau khi đăng ký.
• Mật khẩu phải có tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số. Người dùng nên thay đổi mật khẩu định kỳ.
• Ngay khi phát hiện có hành vi truy cập trái phép vào tài khoản, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của gi88 qua email [email protected].
• Tài khoản không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán lại cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• gi88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu.

Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền tại gi88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). gi88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank.

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–60 phút tùy phương thức.
• Người dùng phải xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền để phòng ngừa gian lận và rửa tiền.
• gi88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng gi88 được vận hành theo các quy tắc riêng biệt đi kèm với từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc cụ thể trước khi tham gia đặt cược.

• Mọi kết quả trò chơi tại gi88 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Kết quả được hệ thống ghi nhận ngay tại thời điểm kết thúc trò chơi là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, gi88 sẽ hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• gi88 có quyền hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào được đặt do lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ, hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào khác.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hóa hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả hoặc tốc độ đặt cược.

gi88 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền (cashback) và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện cụ thể về vòng cược, thời hạn sử dụng và phạm vi trò chơi áp dụng.

• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược được công bố rõ ràng trong từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một (01) lần cho các khuyến mãi chào mừng thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• gi88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược.
• gi88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

gi88 duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người dùng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ hack để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên gi88 để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng gi88 cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế tài khoản.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗi phần mềm để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho gi88.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, gi88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, mất dữ liệu, hoặc bất kỳ thiệt hại hệ quả nào khác phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

• gi88 không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.
• gi88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do người dùng tự nguyện đặt cược và thua.
• gi88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Trách nhiệm pháp lý tối đa của gi88 trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản gi88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút hết số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược).

• gi88 có quyền chủ động chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động và có thể phát sinh phí duy trì theo quy định.
• Sau khi tài khoản bị đóng, toàn bộ dữ liệu giao dịch sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về bảo quản hồ sơ tài chính.
• Người dùng đã đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) thông qua chương trình Chơi có trách nhiệm sẽ không thể mở lại tài khoản trong thời hạn tự loại trừ đã cam kết.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ gi88 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

Nếu bạn có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH của gi88 qua live chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả vấn đề.
• Bước 2: Bộ phận hỗ trợ sẽ phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 24–72 giờ làm việc.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 14 ngày làm việc.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng của gi88 là quyết định có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên trong khuôn khổ các điều khoản này.